一般情况下，4岁儿童的正常体温在36.0℃到37.2℃之间。但需要注意的是，这个范围并不是绝对的，它会受到多种因素的影响，例如时间、季节、环境、活动水平以及测量部位等。
如果孩子的体温略高于37.2℃，但没有其他不适症状，家长可以先尝试通过物理降温的方法来帮助孩子降低体温，例如多喝水、少穿衣服、温水擦拭身体等。同时，家长还应该密切观察孩子的情况，如果孩子出现了其他异常症状，如咳嗽、流鼻涕、呕吐、腹泻、精神萎靡等，应该及时带孩子去医院就诊，以便明确病因并进行相应的治疗。
此外，在测量体温时，家长应该选择合适的测量方法和测量部位。目前，常用的测量体温的方法有腋下测温法、口腔测温法和肛门测温法。其中，腋下测温法是最常用的方法，但其测量结果容易受到环境因素的影响。口腔测温法和肛门测温法的测量结果比较准确，但操作起来比较麻烦，一般适用于年龄较大的孩子。
总之，家长应该了解儿童正常体温的范围和影响因素，并掌握正确的测量方法，以便及时发现孩子的体温异常情况并采取相应的措施。同时，如果家长对孩子的健康状况有任何疑问，应该及时咨询医生的意见。