当孩子出现感冒发烧症状时，家长可以采取以下措施：
1.测量体温：使用体温计测量孩子的体温，以确定发烧的程度。如果体温超过38.5℃，可以考虑使用退烧药。
2.保持水分摄入：发烧会导致孩子体内水分流失，因此要确保孩子摄入足够的水分，可以多喝水或饮用适量的果汁、盐水等。
3.适当减少衣物：不要给孩子穿过多的衣物，以免影响散热。可以让孩子穿着轻薄透气的衣物，保持舒适。
4.物理降温：可以使用温水擦拭孩子的身体，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助散热。也可以使用退热贴等物理降温方法。
5.就医治疗：如果孩子的体温持续升高或出现其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽加剧、精神萎靡等，应及时就医，遵循医生的建议进行治疗。
此外，对于特殊人群的儿童，如患有基础疾病的儿童、早产儿、免疫功能低下的儿童等，感冒发烧的处理方法可能会有所不同。在这种情况下，最好咨询医生的意见，以确保孩子的安全和健康。
总之，儿童感冒发烧时，家长应密切观察孩子的症状，采取适当的措施，如果症状持续或加重，应及时就医。同时，要注意保持孩子的个人卫生，勤洗手，避免交叉感染。