当新生儿出现腹胀且总饿的情况时，家长可以采取以下措施：
1.调整喂养方式：如果是母乳喂养，妈妈可以尝试增加喂奶的频率；如果是配方奶喂养，可以适当调稀奶粉，以减轻宝宝的胃肠道负担。
2.腹部按摩：以宝宝的肚脐为中心，用手掌顺时针按摩宝宝的腹部，促进肠道蠕动，帮助排气。
3.拍嗝：喂奶后及时拍嗝，帮助宝宝排出胃内气体，减少腹胀。
4.保持合适的温度：注意给宝宝保暖，避免腹部受凉。
5.就医：如果宝宝腹胀严重、哭闹不止、呕吐、精神萎靡等，应及时就医，排除其他疾病的可能。
此外，需要注意的是，新生儿的胃容量较小，消化功能尚未完全发育成熟，因此容易出现饥饿感。但如果宝宝频繁吃奶，且体重增长不理想，也可能是由于其他原因引起的，如母乳不足、宝宝存在疾病等。家长应密切观察宝宝的情况，如有异常，及时就医。同时，要确保宝宝摄入足够的水分，以促进新陈代谢。
总之，对于新生儿腹胀且总饿的问题，家长应采取综合措施，并密切观察宝宝的情况。如有需要，及时就医，以确保宝宝的健康。