感冒时耳朵疼，通常是由于耳部的炎症引起，也可能是感冒病毒感染通过咽鼓管逆行感染导致的。以下是一些可能的原因和解决办法：
1.耳部炎症：感冒时，鼻腔和喉咙的炎症可能会波及到耳部，导致耳部感染。此时，可能会出现耳朵疼痛、听力下降、耳鸣等症状。可以使用一些抗生素滴耳液，如氧氟沙星滴耳液，同时口服一些消炎药，如阿莫西林胶囊。此外，还可以使用一些止痛药，如布洛芬缓释胶囊，来缓解疼痛。
2.咽鼓管功能障碍：感冒时，鼻腔和喉咙的炎症会导致咽鼓管堵塞，从而影响耳部的通气和引流。此时，可能会出现耳朵闷胀、疼痛等症状。可以使用一些鼻腔减充血剂，如麻黄碱滴鼻液，来收缩鼻腔黏膜，减轻咽鼓管水肿。同时，还可以使用一些咽鼓管吹张器，来促进咽鼓管的通气和引流。
3.其他原因：除了上述原因外，感冒时耳朵疼还可能是由于耳部的外伤、异物、肿瘤等原因引起。如果疼痛持续不缓解或伴有其他症状，如听力下降、耳鸣、眩晕等，应及时就医，进行相关检查和治疗。
需要注意的是，在使用药物治疗时，应按照医生的建议使用，不要自行增减剂量或停药。同时，还应注意休息，避免过度劳累和熬夜，保持耳部清洁，避免用力擤鼻和耳道进水。如果疼痛严重或伴有其他症状，应及时就医，以免延误病情。