病毒性疱疹主要由单纯疱疹病毒（HSV）和水痘-带状疱疹病毒（VZV）感染引起，其得病原因如下：
HSV感染：HSV分为HSV-1和HSV-2两种类型。HSV-1主要通过口腔、呼吸道、生殖器等黏膜或皮肤破损处直接接触而感染，例如接吻、拥抱、共用餐具等。HSV-2则主要通过性行为传播，但也可以通过接触感染者的皮肤或黏膜而感染。孕妇感染HSV还可能在分娩过程中使新生儿感染。
VZV感染：VZV是水痘带状疱疹病毒，初次感染VZV后会引起水痘，水痘痊愈后病毒可潜伏在体内的感觉神经节中，当机体免疫力下降时，潜伏的病毒会被激活，引发带状疱疹。带状疱疹可通过呼吸道飞沫传播，接触被水痘带状疱疹病毒污染的物品也可能感染。
此外，器官移植、免疫抑制剂的使用、HIV感染等也可能增加感染病毒性疱疹的风险。