金霉素软膏的作用主要有以下几点：
1.抗感染
金霉素软膏是一种广谱抗生素，对大多数革兰氏阳性菌、革兰氏阴性菌都有抑制作用，可用于治疗脓疱疮等化脓性皮肤病、轻度小面积烧伤、溃疡面的感染和寻常痤疮等。
2.抗炎
金霉素软膏中的金霉素具有抗炎作用，能够减轻皮肤炎症反应，缓解红肿、瘙痒等症状。
3.保湿
金霉素软膏还含有凡士林等保湿成分，能够锁住皮肤水分，防止皮肤干燥，使皮肤更加柔软、光滑。
需要注意的是，金霉素软膏虽然具有多种作用，但使用时也需要注意以下几点：
1.对金霉素过敏者禁用；
2.孕妇和哺乳期妇女应在医生指导下使用；
3.金霉素软膏不宜长期使用，以免引起耐药性；
4.使用时应先清洁皮肤，然后将软膏均匀涂抹于患处，避免接触眼睛和口腔；
5.如果使用过程中出现过敏、瘙痒、红肿等不良反应，应立即停止使用，并清洗干净，必要时就医。
总之，金霉素软膏是一种常用的外用药膏，具有抗感染、抗炎、保湿等作用，但使用时需要注意适应症、禁忌症和不良反应等问题，避免滥用。如果病情较为严重或持续不愈，应及时就医，以便获得更专业的治疗建议。