当体温达到38℃时，可以采取物理降温、药物治疗、注意休息、补充水分等方法退烧。如果体温持续不降或伴有其他不适症状，应及时就医，在医生的指导下进行治疗。特殊人群退烧应更加谨慎，最好在医生的指导下进行。
当体温达到38℃时，可采取以下几种方法退烧：
1.物理降温：
冷敷：用冰袋或冷毛巾敷在额头、手腕、小腿上，可帮助降低体温。每次敷1530分钟。
温水擦浴：用32℃34℃的温水擦拭患者皮肤，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等血流丰富的部位。可促进散热。
酒精擦浴：酒精擦浴的降温效果较快，但要注意酒精浓度不可过高，且要避免擦浴前胸、腹部和脚心等处。
2.药物治疗：
口服退烧药：如对乙酰氨基酚、布洛芬等，按照说明书的剂量服用。
使用栓剂：如果患者无法口服药物，可以使用栓剂，通过直肠给药。
3.注意休息：保证充足的睡眠，避免过度劳累，有助于身体的恢复。
4.补充水分：发烧会导致身体水分流失，多喝水或清淡的汤品，以补充水分，防止脱水。
5.就医诊治：如果体温持续不降或伴有其他不适症状，如呼吸急促、咳嗽、头痛等，应及时就医，以便明确病因，并进行针对性治疗。
需要注意的是，以上方法仅供参考，具体治疗方案应根据个人情况在医生的指导下选择。同时，如果体温过高或持续时间较长，可能会对身体造成一定的影响，因此在采取退烧措施的同时，应密切观察病情变化，如有异常应及时就医。此外，对于儿童、孕妇、老人等特殊人群，退烧方法应更加谨慎，最好在医生的指导下进行。