皮肤过敏是一种常见的皮肤病，可能由多种因素引起，如过敏反应、感染、环境因素等。根据您提供的信息，您的面部和脖子可能都有皮肤过敏的症状，以下是一些可能的原因和建议：
1.过敏反应：您可能对某种食物、化妆品、空气中的污染物或其他物质过敏。建议您回忆一下最近接触过的可能引起过敏的物质，并避免再次接触。同时，可以口服抗过敏药物（如氯雷他定、西替利嗪等）来缓解症状。如果症状严重或持续不缓解，请及时就医。
2.感染：细菌、病毒或真菌感染也可能导致皮肤过敏。如果您的皮肤有破损或感染的迹象（如红肿、渗出、结痂等），可能是感染引起的。建议您咨询医生，根据具体情况使用外用或口服抗生素、抗病毒或抗真菌药物。
3.环境因素：干燥的空气、紫外线、寒冷或炎热的天气等环境因素也可能刺激皮肤，导致过敏反应。保持皮肤湿润，使用温和的护肤品，避免长时间暴露在恶劣环境中，可以减轻症状。
4.其他因素：某些系统性疾病（如自身免疫性疾病）或药物副作用也可能引起皮肤过敏。如果您有其他健康问题或正在服用药物，建议咨询医生，以排除其他潜在的原因。
此外，以下是一些日常护理建议：
1.保持皮肤清洁，避免过度清洁和摩擦。
2.使用温和的护肤品，避免使用刺激性的化妆品和清洁剂。
3.注意饮食均衡，多摄入富含维生素C和E的食物。
4.避免搔抓皮肤，以免加重症状和感染。
5.保持充足的睡眠和良好的心态，有助于提高免疫力。
需要注意的是，如果您的症状持续不缓解或加重，或者出现发热、肿胀、呼吸困难等严重症状，应及时就医，以便获得更专业的诊断和治疗。同时，就医时最好携带相关的过敏史和用药信息，以便医生更好地了解您的情况并制定合适的治疗方案。