新生儿的正常体温在36度到37.5度之间，但测量时间、方法、环境温度、新生儿状态及其他因素均会影响体温。如发现体温异常，可采取再次测量、观察状态、保持环境舒适等措施，若持续异常或出现其他症状，需及时就医。
通常情况下，新生儿的体温在36度到37.5度之间是正常的。但需要注意的是，以下这些因素可能会影响新生儿的体温：
1.测量时间和方法：测量体温的时间和方法会影响结果。如果在新生儿吃奶、哭闹或刚洗完澡后测量，体温可能会偏高。一般建议在新生儿安静状态下测量体温，并且测量时间要足够长，以确保结果准确。
2.环境温度：环境温度对新生儿的体温也有影响。如果环境温度过高或过低，可能会导致新生儿的体温升高或降低。
3.新生儿的状态：新生儿的状态也会影响体温。如果新生儿处于活动状态、哭闹或生病时，体温可能会偏高。
4.其他因素：一些其他因素，如新生儿的年龄、出生体重、健康状况等，也可能会影响体温。
因此，如果发现新生儿的体温异常，家长可以采取以下措施：
1.再次测量体温：使用正确的测量方法和时间，在不同的时间点测量体温，以确定体温是否真的偏高或偏低。
2.观察新生儿的状态：注意观察新生儿的精神状态、吃奶情况、呼吸频率等，以判断是否有其他异常症状。
3.保持环境舒适：确保新生儿的环境温度适宜，不要过热或过冷。
4.及时就医：如果新生儿的体温持续偏高或偏低，或者出现其他异常症状，家长应及时带新生儿就医，以便进行进一步的检查和治疗。
总之，新生儿的体温需要综合考虑多种因素，并且需要密切观察。如果家长对新生儿的体温有任何疑问或担忧，应及时咨询医生的意见。