当体温达到38℃时属于低热，可能由多种原因引起，如感染性疾病、非感染性疾病或其他因素。可以采取注意休息、补充水分、观察症状、物理降温等措施。如果发热持续时间较长或伴有其他严重症状，应及时就医，明确原因并进行治疗。此外，在疫情期间，如有发热症状，应及时就医并告知相关信息。
通常情况下，体温38℃是不正常的。
发热是指体温超过正常范围高限，一般腋窝温度为36℃~37℃，当体温达到38℃时，属于低热。体温38℃可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的情况：
1.感染性疾病：这是最常见的原因，如病毒、细菌、真菌等感染都可能导致发热。例如，感冒、肺炎、扁桃体炎、尿路感染等。
2.非感染性疾病：某些非感染性疾病也可能引起发热，如自身免疫性疾病、恶性肿瘤、药物反应等。
3.其他因素：剧烈运动、情绪激动、环境温度过高等也可能导致体温暂时升高。
对于体温38℃的情况，可以采取以下措施：
1.注意休息：保持充足的睡眠，避免过度劳累。
2.补充水分：多喝水，以补充因发热导致的水分流失。
3.观察症状：注意观察是否有其他不适症状，如咳嗽、咳痰、头痛、肌肉疼痛等。
4.物理降温：可以使用温水擦浴、冷敷等方法来降低体温，但对于儿童和孕妇，应谨慎使用物理降温方法。
5.就医诊治：如果发热持续时间较长或伴有其他严重症状，如呼吸困难、剧烈头痛、意识不清等，应及时就医，进行详细的检查和治疗。
需要注意的是，每个人的体温可能会有所波动，而且体温38℃并不一定意味着一定存在疾病。但如果体温持续升高或伴有其他异常症状，应引起重视并及时就医，以便明确原因并采取适当的治疗措施。同时，在疫情期间，如果有发热症状，应及时就医，并告知医生近期的旅行史或接触史，以便进行进一步的排查和处理。