两只耳朵突然听不见可能由耳部病变（如突发性耳聋、耳部感染、耳外伤）或精神心理因素（如长期精神压力、焦虑、抑郁等导致自主神经功能紊乱）引起，出现这种情况建议先放松观察，若症状持续不缓解应及时就医进行详细耳部检查，明确病因并采取相应治疗措施，早期诊断和治疗对恢复听力很重要。
两只耳朵突然听不见可能由多种原因引起。
一、耳部病变
1.突发性耳聋：这是一种突然发生的、原因不明的感音神经性听力损失。可能与内耳血管痉挛、血栓形成、病毒感染等因素有关。
2.耳部感染：如中耳炎，特别是急性化脓性中耳炎，炎症可导致中耳腔内积液，影响声音的传导，从而引起听力下降。
3.耳外伤：耳部受到外力撞击或损伤，可能会损伤内耳结构，导致听力突然下降。
二、精神心理因素
长期的精神压力、焦虑、抑郁等情绪问题，可能会导致自主神经功能紊乱，影响耳部的血液供应和神经功能，从而引起突发性听力下降。
如果出现两只耳朵突然听不见的情况，建议先放松心情，尽量避免紧张和焦虑，休息一段时间观察症状是否有所缓解。如果症状持续不缓解，应及时到医院就诊，进行详细的耳部检查，如听力测试、耳内镜检查、影像学检查等，以明确病因，并采取相应的治疗措施。早期诊断和治疗对于恢复听力至关重要，切不可忽视。