一、体温枪测量的正常范围
体温枪一般测量的是体表温度，常用的有额温、耳温等。正常成年人的额温正常范围通常在36℃~37℃之间，耳温正常范围一般在36.4℃~37.8℃之间。
二、不同人群的体温特点及影响因素
（一）儿童
儿童的体温调节中枢尚未发育完善，体温易受多种因素影响。一般来说，儿童的正常体温范围与成人有一定差异，婴儿的额温正常范围在36℃~37.2℃左右，幼儿额温正常范围大致也是36℃~37.2℃。儿童的体温会因活动、进食、哭闹等因素出现波动，比如儿童剧烈活动后，体温可能会短暂升高，但一般不超过正常范围上限。对于婴幼儿，由于其皮肤薄、散热快等特点，测量体温时要注意测量方法的准确，避免因测量不准确导致误判。
（二）老年人
老年人的体温调节功能下降，体温可能会相对偏低或不太稳定。老年人的正常体温范围与成年人相近，但波动范围可能相对大一些。老年人如果患有某些慢性疾病，如甲状腺功能减退等，可能会出现基础体温偏低的情况，这时候测量体温时要结合老人的整体健康状况来判断是否正常。
（三）特殊生活方式人群
长期从事高强度体力劳动的人，在劳动后体温可能会稍有升高，但一般在休息后可恢复正常。而长期处于寒冷环境中的人，体温可能相对偏低，但仍应在正常范围波动内。
三、体温异常的处理及注意事项
（一）体温偏高
如果测量体温发现体温高于正常范围，首先要排除测量误差等因素。对于儿童体温偏高时，若只是轻度偏高，在37.5℃~38.5℃之间，可先采用物理降温方法，如适当减少衣物、用温水擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位帮助散热。但如果儿童体温超过38.5℃，且精神状态不佳等，需要及时就医。对于成年人体温偏高，若同时伴有咳嗽、流涕等感冒症状，可先观察休息，若体温持续升高或伴有其他严重不适，应及时就诊。
（二）体温偏低
体温低于正常范围时，对于健康人群，若只是轻度偏低，可能是环境寒冷等因素引起，可通过增添衣物、保暖等方式改善。但对于老年人或患有某些疾病的人群，体温偏低可能提示存在健康问题，如感染、甲状腺功能减退等，需要及时就医检查，明确原因并进行相应处理。
总之，体温枪测量的正常值要根据不同测量部位和人群有所区别，在测量体温时要注意操作规范，结合不同人群特点来准确判断体温是否正常，出现体温异常时要根据具体情况采取合适的处理措施。