马来酸氯苯那敏是抗组胺药，主要用于缓解过敏症状等。
缓解过敏相关症状
它能竞争性阻断H1受体，对抗组胺引起的微血管扩张、血管通透性增加、支气管平滑肌收缩、腺体分泌增加等作用，可缓解过敏性鼻炎的鼻塞、流涕、打喷嚏等症状，以及荨麻疹、湿疹等皮肤过敏引起的瘙痒等症状。
对其他情况的作用
还可用于防治晕动病、血管性头痛及神经性头痛等，但作用相对有限。
儿童使用需谨慎
儿童使用马来酸氯苯那敏时需特别注意，因为儿童对其抗胆碱作用较敏感，可能出现兴奋等不良反应，且儿童的肝肾功能等发育尚未完全成熟，药物代谢等与成人有差异，应在医生指导下谨慎使用。
老年人使用需关注
老年人由于机体功能衰退，对马来酸氯苯那敏的不良反应耐受性较差，使用时要密切观察是否出现嗜睡、口干、便秘等不良反应，必要时调整用药。
特殊病史人群需留意
有前列腺增生、青光眼等病史的患者使用马来酸氯苯那敏可能会加重病情，这类患者使用前应告知医生病情，由医生评估是否适合使用及确定合适的用药方案。