失忆症是一种神经系统症状，需要专业的医疗诊断和治疗，因此建议到医院的神经内科或神经外科就诊。
神经内科：神经内科主要诊治脑血管疾病（脑梗死、脑出血）、偏头痛、脑部炎症性疾病（脑炎、脑膜炎）、脊髓炎、癫痫、痴呆、代谢病和遗传病、三叉神经痛、坐骨神经病、周围神经病及重症肌无力等，对诊治各种原因导致的失忆症有丰富的经验。
神经外科：神经外科是外科学中的一个分支，是在外科学以手术为主要治疗手段的基础上，应用独特的神经外科学研究方法，研究人体神经系统，如脑、脊髓和周围神经系统，以及与之相关的附属机构，如颅骨、头皮、脑血管脑膜等结构的损伤、炎症、肿瘤、畸形和某些遗传代谢障碍或功能紊乱疾病，如：痴呆、癫痫、帕金森病等。
需要注意的是，不同医院的科室设置可能会有所不同，具体就诊科室可以根据医院的实际情况进行选择。此外，在就诊前，最好准备好相关的病史资料和检查结果，以便医生进行更准确的诊断和治疗。