耳朵疼和痒可能由多种原因引起，以下是一些常见的情况：
1.外耳道炎：外耳道皮肤感染或刺激，可能导致炎症和疼痛。挖耳、耳垢过多、水进入耳朵等情况都可能引发外耳道炎。
2.中耳炎：中耳腔的炎症也可能引起耳朵疼痛和瘙痒。感冒、过敏、感染等都可能导致中耳炎。
3.耵聍栓塞：耵聍（耳屎）过多积聚在耳道内，可能导致堵塞和刺激，引起疼痛和瘙痒。
4.过敏反应：对某些物质过敏，如化妆品、洗发水、耳环等，可能导致耳部过敏反应，出现疼痛和瘙痒。
5.耳部感染：细菌、病毒或真菌感染也可能导致耳部感染，引起疼痛和瘙痒。
6.其他原因：外耳道湿疹、耳部肿瘤等也可能导致类似症状。
针对不同原因的治疗方法也不同。以下是一些建议：
1.避免挖耳：避免使用尖锐物品挖耳，以免损伤耳道皮肤。
2.保持耳部清洁：用温水轻轻清洗耳部，但不要将水灌入耳道。
3.避免过敏原：如果怀疑过敏导致，应尽量避免接触过敏原。
4.就医诊断：如果症状持续或加重，应及时就医，进行耳部检查和诊断。医生可能会根据具体情况开具药物治疗，如抗生素、消炎药、抗过敏药等。
需要注意的是，自行用药可能会掩盖病情或导致不良反应。因此，在使用任何药物之前，最好先咨询医生的建议。此外，如果耳部症状伴有听力下降、耳鸣、发热等其他症状，应立即就医。