外耳道感染苯酚滴耳液的禁忌包括：
1.鼓膜穿孔：苯酚具有一定的刺激性，可能会加重鼓膜穿孔的症状，导致疼痛、流脓等问题加重。
2.过敏反应：对苯酚或其他成分过敏的患者使用苯酚滴耳液后可能会出现过敏反应，如皮疹、瘙痒、红肿等。
3.外耳道炎：在急性外耳道炎发作期间，外耳道可能会有肿胀、疼痛等症状，此时使用苯酚滴耳液可能会加重炎症反应，导致疼痛加剧。
4.中耳炎：如果中耳炎已经穿孔，使用苯酚滴耳液可能会引起中耳感染的扩散，加重病情。
5.眼部疾病：苯酚滴耳液不能用于眼部疾病的治疗，如结膜炎、角膜炎等。
6.儿童慎用：儿童的耳部结构和生理功能与成人不同，使用苯酚滴耳液时需要特别谨慎，最好在医生的指导下使用。
7.孕妇和哺乳期妇女：虽然目前关于苯酚对孕妇和哺乳期妇女影响的研究较少，但为了安全起见，建议在医生的指导下使用。
8.其他情况：如果患者正在使用其他药物，或者患有其他疾病，如心脏病、高血压等，使用苯酚滴耳液前也需要告知医生，以避免药物之间的相互作用。
需要注意的是，以上禁忌并不是绝对的，具体情况需要根据患者的个体差异和病情来判断。在使用苯酚滴耳液之前，患者应该先咨询医生，了解使用方法、注意事项和可能的风险。如果在使用过程中出现不适或症状加重，应立即停止使用并就医。此外，苯酚滴耳液不能长期使用，以免引起药物性外耳道炎等问题。如果耳部感染症状持续不缓解或加重，应及时就医，进行进一步的检查和治疗。