采耳具有一定益处，主要体现在：一是若耳道内耵聍较多，易引发耳鸣、耳闷、听力下降、外耳道异物感等症状，采耳可将耵聍取出从而缓解这些症状；二是外耳道有异物时，采耳可取出异物，避免其阻塞外耳道或损伤鼓膜及引发炎症反应。
然而也有一些情况需要注意：一、耳部若无不适感，通常不建议常规采耳。若外耳道耵聍较少，一般无需清理，因少量耵聍通常不会导致症状，且对外耳道和鼓膜有一定保护作用。而反复采耳会刺激外耳道皮肤，破坏外耳道内微环境，易诱发耳道瘙痒、异物感等不适症状。二、对于需要采耳的人，建议到耳鼻喉科就诊。可先进行耳内镜检查，便于医生判断外耳道和鼓膜情况，医生可在耳内镜引导下用无菌的耵聍钩、耳科显微钳等器械清理耵聍或异物。三、一般不建议在院外采耳，因院外采耳操作不当可能损伤外耳道，诱发外耳道炎、外耳道真菌感染，还可能引起鼓膜损伤导致鼓膜穿孔，诱发急性化脓性中耳炎。
总之，要正确看待采耳，根据自身耳部情况选择合适的处理方式，且采耳最好在专业的医疗机构进行，以避免不必要的风险和伤害。