耳屎是由外耳道耵聍腺分泌出的淡黄色粘稠液体，遇空气干燥后呈薄片状，有的耵聍如粘稠的油脂，俗称“油耳”。小孩的耵聍腺分泌比较旺盛，再加上外耳道相对狭长，肌肉较松驰，咀嚼东西时关节的力量也不够，平时耵聍则不容易被排除，所以耳屎多的情况比较常见。如果小孩没有任何不适，家长不必过于担心，也不需要进行特殊处理。但如果小孩出现以下情况，家长需要带其就医，并在医生的指导下进行处理：
1.耳屎栓塞：如果耳屎过多，可能会形成栓塞，导致外耳道堵塞，引起听力下降、耳鸣、耳痛等症状。
2.外耳道炎：如果小孩经常用手挖耳朵，可能会导致外耳道皮肤受损，引起细菌感染，导致外耳道炎。
3.中耳炎：如果耳屎过多，可能会影响中耳的引流，导致细菌滋生，引起中耳炎。
在就医前，家长可以尝试以下方法来软化耳屎：
1.用温热的毛巾敷在小孩的耳朵上，每次10-15分钟，每天3-4次。
2.在医生的指导下，使用滴耳液软化耳屎。滴耳液通常需要使用3-5天，每天滴3-4次。在使用滴耳液前，需要先清洁外耳道。
需要注意的是，家长不要自行使用挖耳勺或棉签等工具给小孩挖耳朵，以免损伤外耳道或鼓膜。如果小孩的耳屎过多，或者出现了耳部不适的症状，建议及时就医。