当三岁孩子的耳屎结成硬块时，家长可以尝试以下方法来处理：
1.就医取出：如果耳屎结块较大或已经造成孩子耳部不适，建议及时就医。医生会使用专业的工具将耳屎取出，以避免对孩子的听力造成影响。
2.滴耳油软化：在医生的指导下，使用滴耳油滴入孩子的耳道，每天2-3次，每次3-5滴。滴耳油可以软化耳屎，使其更容易排出。
3.清洁耳道：使用温水或生理盐水清洁孩子的耳道，但要注意不要将水或盐水灌入耳道内。可以使用棉花棒轻轻擦拭外耳道，但不要深入耳道内。
4.避免挖耳：家长应避免使用挖耳勺或其他工具自行挖耳，以免损伤孩子的耳道或鼓膜。
在处理孩子的耳屎问题时，家长需要注意以下几点：
1.不要使用尖锐的物品挖耳，以免损伤耳道或鼓膜。
2.避免让孩子长时间处于噪音环境中，以免对听力造成影响。
3.如果孩子的耳屎问题持续存在或伴有其他症状，如耳部疼痛、流脓等，应及时就医。
总之，当三岁孩子的耳屎结成硬块时，家长可以先尝试使用滴耳油软化耳屎，然后就医取出。在处理过程中，要注意保护孩子的耳道和鼓膜，避免造成损伤。如果孩子的耳屎问题持续存在或伴有其他症状，应及时就医。