外耳道湿疹的治疗需根据具体情况来，一般可以通过局部用药、全身用药等方式来处理。通常局部用药是常用的方法之一。
局部用药选择
急性期渗出多的情况：可以用3%硼酸溶液湿敷，每次湿敷15~20分钟，每天可湿敷2~3次，能起到收敛、消肿的作用。亚急性期：可选用氧化锌糊剂，涂抹在患处，能保护皮肤、减轻炎症。慢性期：如果皮肤增厚、粗糙，可以使用糖皮质激素软膏，比如氢化可的松软膏，不过要注意长期使用可能会有一些副作用，需在医生指导下使用。
全身用药情况
抗组胺药物：对于瘙痒明显的患者，可使用抗组胺药物，像氯雷他定片，成人一般可以服用，它能缓解瘙痒症状，但服用后可能会有嗜睡等不良反应，用药期间要注意避免驾驶车辆等需要高度集中注意力的活动。儿童使用抗组胺药物需根据年龄和体重调整剂量，遵医嘱使用。合并感染时：如果外耳道湿疹合并细菌感染，出现化脓等情况，可能需要使用抗生素，比如阿莫西林胶囊，但抗生素的使用要根据感染的严重程度和病原菌来选择，需医生判断后使用。
日常注意事项
避免刺激因素：要尽量避免接触过敏原，比如某些化妆品、洗发水等可能引起过敏的物质。还要避免搔抓外耳道，以免加重湿疹的症状，甚至导致皮肤破损感染。保持外耳道清洁干燥：可以用干净的棉签轻轻擦拭外耳道，但动作要轻柔。洗澡、洗头时要注意防止水进入外耳道，如果不小心进水，要及时擦干。饮食方面：少吃辛辣、刺激性食物，如辣椒、花椒等，这些食物可能会加重瘙痒等症状。多吃一些新鲜的蔬菜和水果，保持饮食清淡。
特殊人群注意要点
儿童患者：儿童患外耳道湿疹时，用药要更加谨慎。局部用药时要选择温和、刺激性小的药物，抗组胺药物的使用需严格按照儿童的年龄和体重来计算剂量，遵循医生的建议。同时要注意儿童搔抓的情况，家长要做好看护，防止儿童过度搔抓外耳道。老年患者：老年患者可能合并有其他基础疾病，在用药时要考虑药物之间的相互作用。比如正在服用其他药物的老年患者使用抗组胺药物或抗生素时，要告知医生正在服用的其他药物，避免药物相互作用产生不良影响。而且老年患者皮肤较为敏感，在选择局部用药时要密切观察皮肤的反应，如有不适及时就医。