当孩子体温在38.5℃以下时，可以考虑使用退热贴来帮助降温。退热贴是通过物理降温的方式，将热量散发出去，从而起到降低体温的作用。
退热贴的适用情况
儿童普通发热：对于儿童因为普通感冒等引起的体温在38.5℃以下的发热情况，退热贴是比较合适的物理降温辅助手段。它可以贴在孩子的额头、颈部两侧等部位，帮助孩子感觉凉爽一些，缓解发热带来的不适。低热情况：当体温处于37.5℃~38.5℃这个低热范围时，退热贴能发挥一定作用。它不需要孩子口服药物，相对比较安全，尤其适合不想让孩子过早服用退烧药的情况。
退热贴的使用注意事项
皮肤敏感者慎用：如果孩子的皮肤比较敏感，容易出现过敏反应，在使用退热贴前要先在小块皮肤上进行试用，观察是否有红肿、瘙痒等不适症状。如果有，就不建议使用退热贴。注意更换时间：一般来说，退热贴建议每4~8小时更换一次。因为随着时间推移，退热贴的散热效果会逐渐减弱，及时更换才能持续起到降温作用。而且如果孩子出汗较多，也需要及时更换退热贴，避免影响效果。不能替代正规治疗：退热贴只是一种辅助降温的方法，并不能从根本上治疗引起发热的疾病。如果孩子发热持续不退或者体温超过38.5℃，还需要及时带孩子去医院就诊，查明发热原因，进行针对性治疗，不能只依赖退热贴。
不同人群使用退热贴的差异
婴幼儿：婴幼儿皮肤娇嫩，在选择退热贴时要挑选材质温和的产品。使用过程中要密切观察孩子的皮肤情况，一旦发现异常要立即取下退热贴。而且婴幼儿发热时，除了用退热贴，还可以配合适当减少衣物等物理降温方式，但要注意不能包裹得太严实。成人低热：成人如果出现低热情况，比如体温在38℃左右，也可以使用退热贴。不过成人使用退热贴时相对没有婴幼儿那么多限制，但同样要注意皮肤状况和退热贴的更换时间等问题。如果成人发热同时伴有其他严重症状，如咳嗽剧烈、头痛剧烈等，也需要及时就医，不能仅靠退热贴来处理。