神经性皮炎常用的软膏有糖皮质激素类软膏等。一般来说，弱效的糖皮质激素软膏适用于皮肤薄嫩部位，中效及强效的适用于肥厚皮损处，但使用需遵医嘱。
糖皮质激素类软膏
弱效糖皮质激素软膏： 像氢化可的松软膏，它抗炎作用相对较弱，适用于面部、会阴部等皮肤较为薄嫩的部位，能缓解神经性皮炎引起的瘙痒、炎症等症状。中效糖皮质激素软膏： 比如曲安奈德软膏，抗炎效果比弱效的强一些，可用于身体其他部位的神经性皮炎，能减轻局部的红肿、瘙痒情况，但也不能长期大面积使用。强效糖皮质激素软膏： 例如卤米松软膏，抗炎作用较强，适用于肥厚增生明显的神经性皮炎皮损，但这类软膏不能长时间使用，以免引起皮肤萎缩、毛细血管扩张等不良反应，且面部、腹股沟等皮肤薄嫩处要谨慎使用。
钙调磷酸酶抑制剂软膏
他克莫司软膏： 分为0.03%和0.1%两种浓度。对于不宜使用糖皮质激素的部位，如面部、颈部等神经性皮炎，可选用他克莫司软膏。它通过抑制钙调磷酸酶来发挥抗炎作用，起效相对较慢，但长期使用不良反应相对较少。一般连续使用几周后能看到症状改善。吡美莫司乳膏： 适用于2岁以上儿童及成人的轻至中度异位性皮炎（也可用于神经性皮炎）。它的作用机制与他克莫司类似，通过调节细胞因子的释放来减轻炎症反应。使用时可能会有局部短暂的烧灼感，但一般能耐受。
其他软膏
焦油类软膏： 如黑豆馏油软膏，有一定的抗炎、止痒作用，可用于神经性皮炎。使用时要注意避免接触正常皮肤，以免引起刺激。一般每天外用1 - 2次，涂抹后要观察皮肤反应，若有不适及时停药。水杨酸软膏： 具有角质松解作用，可用于神经性皮炎导致皮肤肥厚、角质增生明显的情况。它能帮助软化角质，促进药物吸收，但使用时要注意浓度，避免过度角化的皮肤受到过度刺激，一般每周使用1 - 2次，根据皮肤反应调整使用频率。