指甲软且指甲里发白可能由多种原因引起。一般来说，指甲软、发白可能与缺乏某些营养素有关，比如缺乏铁、锌等。例如，缺铁性贫血患者可能会出现指甲变软、发白的情况，有研究表明约30%-40%的缺铁性贫血患者会有指甲改变。
可能的营养因素
缺乏铁元素： 铁是制造血红蛋白的重要原料，当体内铁缺乏时，会影响指甲的正常生长，导致指甲变软、发白。富含铁的食物有瘦肉、动物肝脏等，成人每天建议摄入铁的量男性约15毫克，女性约20毫克。缺乏锌元素： 锌对指甲的健康也很重要，缺锌可能引起指甲质地改变。海产品、坚果等含锌较为丰富，成人每天锌的适宜摄入量约为10-15毫克。
疾病相关因素
贫血： 除了缺铁性贫血，巨幼细胞贫血等也可能导致指甲异常。巨幼细胞贫血是由于缺乏维生素B12或叶酸引起，患者除了指甲软、发白，还会有面色苍白、乏力等表现。甲癣： 由皮肤癣菌感染指甲引起，除了指甲软、发白，还可能出现指甲增厚、变色、变形等。甲癣具有传染性，可通过接触传播。
其他因素
局部损伤： 长期频繁地接触一些刺激性物质，如洗涤剂等，可能损伤指甲，导致指甲变软、发白。经常接触这些物质的人群，要注意做好防护，如戴手套等。遗传因素： 某些遗传性疾病也可能导致指甲出现软、发白等异常表现。如果家族中有相关遗传病史，且出现指甲异常，需引起重视。