小孩体温达到38℃不算高烧，而是处于低烧状态。在此种情况下，家长可以采取一系列措施来帮助孩子降温。
一、物理降温：
1.可以用温热的毛巾擦拭孩子的脖子、腋窝、手心和脚心等血运丰富的部位。
2.在这些部位贴上退热贴或者进行冷敷，这都有助于降低体温，改善孩子的状况。
二、注意事项：
1.在小孩发烧期间要定时监测体温。
2.若发现体温升高到38.5℃及以上，就需要在医生的指导下使用布洛芬混悬液或者对乙酰氨基酚栓等药物进行退烧治疗。
3.同时要多给孩子喝水，以保持充足的体液，防止出现水电解质失调。
4.要是出现其他不适症状，应及时到医院接受检查和治疗。
总之，当小孩出现38℃低烧时，家长要知道如何处理，并且密切关注孩子的体温变化和身体状况，根据具体情况采取相应的措施。