如果白细胞处于正常水平，但却出现发烧症状，可能是由于生理性原因如激素调节、体温调节功能不完善等，也可能是由病理性原因如非细菌性感染、自身免疫性疾病等导致。建议患者及时就医进行处理。
一、生理性原因：
1.激素调节：一些女性因为激素水平的变化，在月经来潮前，可能会有体温上升到发烧程度的情况，而等到月经来潮后，体温可恢复正常。
2.体温调节功能未完善：婴幼儿由于体温调节中枢尚未发育完全，在其情绪激动或进行剧烈活动后，也可能出现发烧现象。
二、病理性原因：
1.非细菌性感染：如受到病毒、支原体、衣原体、立克次氏体等感染而引发发烧，感染后淋巴细胞下降，同时导致反应性中性粒细胞百分比升高，从而使得白细胞总数不变，呈现出白细胞正常但发烧的情况。
2.自身免疫性疾病：像系统性红斑狼疮、风湿免疫性疾病等，由于自身免疫功能增强，导致体内抗原、抗体产生免疫反应，但未对血液系统产生作用，因此会出现白细胞正常但发烧的现象。此外，甲状腺功能亢进症因为甲状腺激素合成过多，造成代谢旺盛，机体产热增加，而未刺激白细胞增加，也会有这样的表现。
总之，当白细胞正常却发烧时，要综合考虑多种可能因素，及时寻求专业医生的帮助，以便明确原因并采取恰当的治疗措施。