新生儿嗓子哑了可能是由以下原因引起的：
1.哭闹：新生儿哭闹时间过长或过于剧烈，可能会导致嗓子哑了。
2.感染：新生儿的喉部容易受到感染，如细菌或病毒感染，可能会导致嗓子发炎、红肿，从而引起嗓子哑。
3.过敏：新生儿对某些物质过敏，如食物、空气中的过敏原等，可能会引起喉部过敏反应，导致嗓子哑。
4.环境因素：新生儿所处的环境过于干燥或空气污染严重，可能会刺激喉部，导致嗓子哑。
5.先天性喉部畸形：极少数情况下，新生儿可能存在先天性喉部畸形，如喉蹼、喉软化等，也可能导致嗓子哑。
针对新生儿嗓子哑的情况，家长可以采取以下措施：
1.观察：先观察新生儿的情况，确保其呼吸平稳，精神状态良好。
2.保持湿润：保持新生儿所处环境的湿润，可以使用加湿器增加空气湿度。
3.喂养方式：如果是母乳喂养，母亲应注意饮食清淡，避免食用辛辣、刺激性食物；如果是人工喂养，应注意奶嘴的大小和奶嘴孔的大小，避免奶嘴过大或过小，导致呛咳。
4.就医：如果新生儿嗓子哑的情况持续时间较长或伴有其他症状，如发热、咳嗽、呼吸急促等，应及时就医，以便明确病因并进行相应的治疗。
需要注意的是，新生儿的喉部非常娇嫩，家长应注意保护，避免过度刺激。如果对新生儿的健康状况有任何疑虑，应及时咨询医生。