三岁宝宝耳朵有硬耳屎，不建议家长自行盲目处理，可先尝试家庭软化法。可以用婴儿专用的橄榄油或香油，取少量滴入宝宝耳朵，一次滴3 - 5滴，让硬耳屎被慢慢软化，一般需要等待5 - 10分钟。
就医前的观察要点
观察耳屎位置： 如果硬耳屎位置较浅，宝宝没有明显的哭闹、抓耳等不适表现，可以先尝试上述软化方法。但如果硬耳屎位置较深，接近鼓膜，这时候就不要自行处理了，以免损伤宝宝的耳朵。观察宝宝反应： 注意宝宝是否有频繁抓耳、哭闹不安的情况。如果宝宝因为硬耳屎出现明显的耳部不适反应，如疼痛、听力下降等，应尽快就医。
就医后的处理方式
医生使用专业工具取出： 当宝宝耳朵里有硬耳屎时，医生会根据情况采用合适的工具取出。如果硬耳屎比较软了，医生可能会用耳用钳轻轻地将耳屎夹出。如果耳屎比较顽固，医生可能会先再次使用滴耳液充分软化，然后用生理盐水冲洗的方法将耳屎清理出来。一般来说，正规医院处理三岁宝宝耳朵硬耳屎的过程是比较安全的，但家长要选择正规的医疗机构。
日常预防硬耳屎的方法
保持外耳道清洁： 平时给宝宝洗澡、洗头时，要注意避免水进入宝宝耳朵。如果不小心进水了，可以用干净的棉球轻轻擦拭外耳道。不过不要过度清理外耳道，因为外耳道本身有自洁功能，过度清理可能会刺激外耳道分泌更多耵聍（耳屎）。避免让宝宝接触灰尘过多的环境： 尽量减少宝宝处于灰尘大的环境中，比如建筑工地附近等。因为过多的灰尘进入耳朵，容易和耵聍混合形成硬耳屎。