当出现颈椎不舒服的情况时，可以前往脊柱外科、骨科、神经内科等科室进行就诊和处理，通过相关检查来明确引发这种症状的原因。
一、脊柱外科
颈椎不舒服可能是由于坚硬物体碰撞、长期低头、坐姿不正确、长期处于寒冷环境等因素，导致颈椎骨骼以及周围神经组织受到损伤而出现的一种现象。颈椎作为人体脊柱的重要组成部分，一旦发现颈椎不舒服，建议首先前往脊柱外科就诊。比如因外力撞击导致颈椎损伤，或因不良姿势和环境等因素逐渐造成颈椎病变等情况，都适合到脊柱外科进行诊断和治疗。
二、骨科
如果颈椎骨骼受到上述因素刺激，出现颈椎骨骼位置偏移或撕裂，引发骨折等疾病，就需要到医院的骨科进行就诊处理。医生通常会通过核磁共振扫描以及患处CT扫描等检查手段，来确切了解颈椎骨骼的实际受损程度。比如因意外事故导致颈椎骨折，或因长期不良习惯等造成颈椎骨骼结构改变等，都应在骨科进行诊治。
三、神经内科
如果颈椎骨骼发生偏移后对周围神经组织产生压迫，使得周围神经组织受损，从而引起损伤部位剧烈疼痛等症状。为了了解颈椎骨骼问题对周围神经产生的刺激性，建议前往神经内科就诊。例如颈椎病变压迫神经导致疼痛、麻木等症状出现时，就需要到神经内科进一步评估神经受损情况。
此外，也可以到疼痛科进行就诊处理，需要根据具体情况选择合适的科室和方法来缓解病情。
总之，颈椎不舒服时可根据具体表现和可能的原因选择合适的科室就诊，以便准确诊断和有效治疗，改善不适症状。