雌激素软膏主要用于缓解与雌激素缺乏相关的局部症状，比如在更年期女性中，约50%会出现阴道干涩、瘙痒等雌激素缺乏相关的局部问题，这时雌激素软膏可能发挥作用。
改善阴道局部状况
缓解阴道干涩： 雌激素能促进阴道黏膜增生、增厚，使用雌激素软膏后，能让阴道黏膜变得更湿润，改善阴道干涩的情况，让女性在性生活等方面的不适得到缓解。一般连续使用一段时间后能看到效果。减轻阴道瘙痒： 对于因雌激素缺乏导致的阴道瘙痒，雌激素软膏可以通过调节阴道局部的生理环境，减轻瘙痒症状。它能维持阴道内正常的酸碱度等环境，抑制一些致病微生物的异常繁殖，从而缓解瘙痒。
维护泌尿生殖道健康
改善尿道黏膜状况： 雌激素缺乏会使尿道黏膜变薄、萎缩，使用雌激素软膏可以使尿道黏膜增厚，增强尿道黏膜的抵抗力，减少尿频、尿急等泌尿系统不适症状的发生。有研究显示，使用雌激素软膏几周后，部分女性的尿频症状能有所改善。预防泌尿生殖道感染： 健康的泌尿生殖道黏膜需要雌激素来维持正常的防御功能，雌激素软膏补充雌激素后，能帮助维持泌尿生殖道黏膜的完整性和正常功能，降低泌尿生殖道感染的风险。
对皮肤相关问题的作用
改善皮肤弹性： 雌激素对皮肤的胶原蛋白合成等有促进作用，使用雌激素软膏可以在一定程度上改善皮肤的弹性，减少皱纹的产生。对于一些因雌激素缺乏出现皮肤松弛、皱纹增多的女性，使用后皮肤状态可能会有所好转。缓解皮肤干燥： 雌激素缺乏会导致皮肤水分流失增加，皮肤干燥。雌激素软膏能帮助皮肤保持水分，缓解皮肤干燥的情况，让皮肤变得更滋润。不过，使用时要注意按照正确的方法和剂量来使用，以达到良好的效果并避免可能的副作用。