关键点：口腔溃疡若是缺乏多种维生素引起，服用维生素B2或B6可行，反之需服其他药物；缺乏多种维生素致口腔溃疡可选维生素B2和B6，还应多吃含维生素丰富食物；上火致口腔溃疡应在医生指导下服清火片等清热解毒药物处理。
一、如果口腔溃疡是由缺乏多种维生素导致的，不管是选择维生素B2还是维生素B6来服用都是可以的。这是因为当是这种原因引起口腔溃疡时，这些维生素能够起到一定的作用。
二、反之，如果口腔溃疡不是因为缺乏多种维生素，那就需要服用其他合适的药物来进行治疗。
三、当导致口腔溃疡出现的原因是缺乏多种维生素时，不但可以选择服用维生素B2以及维生素B6，而且这样能补充更多更全面的维生素，对于改善由该疾病引发的不适症状会有一定帮助。同时，在饮食上还需要多吃一些维生素含量丰富的食物，像水果和蔬菜等。
四、然而，如果导致口腔溃疡出现的原因是上火，那就建议在医生的指导下服用清火片等具有清热解毒功效的药物来进行处理。
总结概况提示：文章主要论述了口腔溃疡与缺乏多种维生素、上火的关系及相应的应对方法，强调了要根据具体病因选择合适药物和饮食调整。