一般而言，存在以下情况：如果眼睛疲劳是用眼过度所导致，那么热敷较好；要是眼睛疲劳是由结膜炎、角膜炎等疾病引起，那么冷敷较好。具体情况如下：
一、热敷好：当出现用眼过度的情况时，会使眼部肌肉过度劳累，进而导致眼部血液循环出现障碍，造成供氧和供血不足，大量的脂质便会沉积，从而有眼睛疲劳的表现。此时进行热敷，能够切实有效地改善血液循环，缓解肌肉疲劳，加快眼部代谢，进而对症状起到改善作用。
二、冷敷好：结膜炎、角膜炎等疾病引发的眼睛疲劳，主要是由细菌感染所造成。如果进行热敷，会使得眼部血管扩张，导致角膜充血的症状进一步加重，所以在这种情况下不能热敷。患者可以通过冷敷来促使血管收缩，这对恢复是有帮助的。
总之，要根据眼睛疲劳的具体原因来选择合适的缓解方法，热敷或冷敷各有其适用情况。