发烧时首先要根据体温情况采取不同措施，一般来说，当体温超过38.5℃时可考虑使用药物降温等方法，而低于38.5℃时可先尝试物理降温等非药物方式。
物理降温方法
温水擦浴： 用32~34℃的温水擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，这些部位血管丰富，通过擦拭能利用水分蒸发带走热量来降温，每次擦拭10分钟以上。冷敷额头： 把毛巾用冷水浸湿后敷在额头，每5~10分钟更换一次，能帮助降低头部温度，缓解发烧带来的不适。
药物降温选择
对乙酰氨基酚： 这是常用的退烧药，适用于儿童和成人，能抑制前列腺素合成，起到解热镇痛作用，一般口服后30分钟~1小时起效。布洛芬： 同样是有效的退烧药，它比对乙酰氨基酚的退热持续时间稍长，通常服用后1~2小时发挥作用，适用于6个月以上儿童和成人，但严重肝肾功能不全者要慎用。
发烧时的一般护理
保证充足休息： 发烧时身体消耗较大，需要多休息，这样有利于身体恢复。每天保证7~8小时的睡眠时间，让身体处于放松状态。补充水分： 发烧会使身体丢失较多水分，要多喝温开水，每天至少饮用1500~2000毫升，防止脱水，也可以喝些淡盐水，补充因出汗丢失的电解质。注意饮食清淡： 选择易消化的食物，如米粥、面条等，避免食用油腻、辛辣、刺激性食物，以免加重胃肠负担，比如可以吃些清炒的青菜搭配瘦肉粥。
特殊人群发烧处理要点
儿童发烧： 儿童体温调节中枢还不完善，发烧时要密切关注体温变化，3个月以下婴儿发烧需及时就医。如果儿童发烧，物理降温的同时，要根据年龄选择合适的退烧药，6个月以上儿童可以用对乙酰氨基酚或布洛芬，使用前要仔细阅读说明书。老年人发烧： 老年人免疫力相对较低，发烧时要更加谨慎，最好及时就医，因为老年人发烧可能由多种复杂原因引起，而且身体耐受能力较差，要避免自行随意用药，就医后遵循医生的诊断和治疗建议。