宝宝耳温达到38度就算发烧了，且属于低烧。通常耳温测量的正常体温范围是36.5至37.5度。若宝宝耳温为38度，即为低烧情况。需注意的是，耳温枪容易受外界因素影响，如外界气温较高，测出的体温可能偏高。所以当宝宝耳温38度时，可反复测量，或采用腋下测量体温，若腋下测量后宝宝体温超过37.5℃，同样可判断为低烧。
一、对于宝宝耳温38度的情况，可以采取以下措施：
1.多喝温开水。
2.进行物理降温，如贴退热贴，或用温湿毛巾擦拭手心、脚心、腋下、腹股沟、颈部等大血管丰富的部位，通过反复擦拭来实现降温作用。
二、若采取上述方法后体温仍持续不降或持续升高，就需要及时查找发烧的原因，以便进行针对性治疗。
三、而如果最终体温超过38.5度，则需遵医嘱使用相关药物进行治疗，比如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚栓、小儿氨酚黄那敏颗粒等。
总之，当宝宝耳温出现异常时，要密切关注并采取恰当措施，根据具体情况进行相应处理。