临床上致使肩膀和颈椎疼痛的病因较多，常见的有肩周炎、肩袖损伤、颈椎病等。因仅依靠肩膀和颈椎疼痛这一症状难以明确具体病因，故建议在急性期前往正规医院骨科就诊。通过医生细致查体以及磁共振等相关辅助检查，以明确具体病因，从而便于进行相关药物、物理或手术治疗。
一、一般治疗：
1.在症状急性期应适度休息，避免颈椎和肩膀局部受寒，同时避免长时间维持一个姿势，以防症状加重。
2.若是肩周炎、颈椎病等引发的疼痛症状，则要积极开展肩关节各个方向的功能锻炼。颈椎病患者在日常生活和工作中需注意颈部保护，避免长时间低头或长时间保持一个姿势。
二、药物治疗：
1.在疼痛症状剧烈时，可在医生指导下适当口服艾瑞昔布片等非甾体抗炎药，配合局部外用麝香追风止痛膏等活血化瘀、消肿止痛的中成药，来改善症状。这些药物对于改善局部疼痛、活动受限等状况非常关键。
三、物理疗法：
患者在急性期可配合烤灯、针灸等理疗手段，改善局部血液循环，松解周围紧张肌肉，推动局部症状好转。
四、手术治疗：
1.倘若因颈椎病极为严重，或肩袖撕裂导致的疼痛症状，保守治疗效果通常不理想，此时可选择进行手术。
2.手术主要是对撕裂的肌腱、病变的颈椎等组织进行缝合或重建固定。
总之，对于肩膀和颈椎疼痛，需明确具体病因后采取针对性的治疗措施，包括一般治疗、药物治疗、物理治疗以及手术治疗等，以促进症状的缓解和康复。