耳朵屎堵塞时，若情况不严重，可尝试用温生理盐水缓慢冲洗外耳道来清理，但要注意操作轻柔。如果耳朵屎比较硬且堵塞较严重，不建议自行盲目处理，应及时就医由医生来处理。
如何自行初步处理
使用滴耳液软化：可以使用碳酸氢钠滴耳液来软化耳朵屎。一般每次向耳道内滴入5 - 10滴，保持侧卧，让滴耳液在耳道内浸泡5 - 10分钟，一天可以滴3 - 4次，连续使用2 - 3天，能让耳朵屎软化。注意操作姿势：滴耳时要保持头部偏向一侧，使耳道呈垂直状态，这样滴耳液才能充分接触耳朵屎，利于软化。
就医处理的方式
耳内镜下清理：医生会借助耳内镜，能清晰看到耳朵屎的位置，然后用专业的器械将耳朵屎小心取出，这种方法比较精准，适合耳朵屎堵塞较紧的情况。一般在医院操作，几分钟就能完成。吸引器吸出：对于较软的耳朵屎，医生可能会使用吸引器，通过负压将耳朵屎吸出，操作相对简便，患者痛苦较小。
哪些情况需及时就医
疼痛明显：如果在耳朵屎堵塞过程中，出现耳朵剧烈疼痛，甚至牵扯到头部疼痛，可能是耳朵屎刺激到了耳道黏膜或鼓膜，需要尽快就医。听力明显下降：耳朵屎完全堵塞外耳道后，会导致听力明显减退，自己说话都感觉声音在耳朵里闷闷的，这种情况要及时到医院处理。出现耳鸣：耳朵屎堵塞后出现持续性耳鸣，自己能明显感觉到耳朵里有异常声响，也需要就医解决耳朵屎堵塞问题来缓解耳鸣。