颈肩疼痛原因较多，比如长期保持不良姿势的人群中，约有70%会出现不同程度的颈肩疼痛。
肌肉劳损导致
长期伏案工作： 像办公室职员每天长时间低头对着电脑，颈部和肩部肌肉持续处于紧张状态，时间一长就容易引发劳损，出现疼痛。一般连续伏案工作1小时左右，就建议起身活动下颈肩。运动过量： 运动时如果颈肩部肌肉突然过度收缩，比如过度进行俯卧撑、引体向上等锻炼颈肩部的运动，就可能造成肌肉劳损，引发疼痛。
颈椎病引发
颈椎间盘退变： 随着年龄增长，通常30岁以后颈椎间盘开始逐渐退变，水分减少、弹性下降，进而压迫周围组织引发颈肩疼痛。调查显示，40 - 50岁人群中约30%有不同程度的颈椎间盘退变相关颈肩痛。颈椎骨质增生： 颈椎椎体边缘会出现骨质增生，当增生的骨质刺激周围神经、肌肉等组织时，也会导致颈肩疼痛，中老年人发生颈椎骨质增生引发颈肩痛的概率相对较高。
外伤因素
急性扭伤： 颈部突然受到外力牵拉或扭转，比如乘车时急刹车颈部猛然前冲后又回弹，或者肩部受到撞击，都可能造成颈肩部位的急性扭伤，出现疼痛、肿胀等症状。慢性损伤积累： 日常中频繁的低头、抬头等动作，虽然单次力量不大，但长期积累也可能导致颈肩部软组织慢性损伤，引发疼痛，这类情况在经常低头玩手机的人群中较常见。