11个月宝宝发烧38.5℃时，首先要密切观察宝宝状况，可先尝试通过物理降温等方式来帮助降温。
物理降温方法
可以用温水擦拭宝宝的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，利用水分蒸发带走热量来降温，擦拭时注意保暖，避免宝宝着凉。
观察宝宝精神状态
要留意宝宝的精神是否萎靡、是否有其他异常表现，如咳嗽、呕吐、腹泻等情况，若精神尚可且无其他明显不适，可先进行物理降温并持续监测体温。
及时就医判断
若宝宝体温持续上升或出现精神差、哭闹不止等异常情况，应及时带宝宝到医院就诊，由医生判断发烧原因，如是否是感染等引起，以便进行针对性处理。
家庭护理注意事项
在家中要给宝宝适当减少衣物，保持室内通风良好、温度适宜，让宝宝多休息，同时保证充足的水分摄入，因为发烧时宝宝身体水分流失较快。