关键点：耳鸣听不见声音需根据具体病症判断处理方法，可能由神经性耳鸣或中耳炎引起。
一、神经性耳鸣
1.神经性耳鸣是耳部或头部有异常声音感觉，病因不明确，可能由耳蜗、听神经、中枢听觉径路病变等引发，长时间戴耳机、音量大、精神压力大等可诱发。
2.一般表现为听力下降、头痛、眩晕等，不及时治疗会出现听不见声音等症状。
3.治疗上可在医生指导下口服盐酸氟桂利嗪胶囊、甲钴胺片等药物。
二、中耳炎
1.中耳炎是中耳部位炎症，主要由细菌和病毒感染引起，过度吸烟、耳道异物、感冒、耳道自洁能力下降等可诱发。
2.一般表现为听力下降、耳道流水、耳鸣听不见声音等症状。
3.可在医生指导下使用氧氟沙星滴耳液、盐酸林可霉素滴耳液等治疗。
患者治疗期间不要吃辛辣刺激性食物，以免影响病情恢复。
总结概况提示：耳鸣听不见声音的原因多样，神经性耳鸣和中耳炎是常见原因，需明确诊断后进行针对性治疗，同时患者要注意治疗期间的饮食禁忌。