中性粒细胞百分比正常范围一般在40%~75%，中性粒细胞计数正常范围成人是（2~7）×10^9/L，儿童是（1.5~10）×10^9/L，当出现中性粒细胞百分比偏低、计数偏低时，可能由多种原因引起，比如感染因素，像病毒感染就可能导致这种情况；也可能是血液系统疾病，如再生障碍性贫血等；还可能是接触某些理化因素，如放射性物质、化学毒物等。
可能的原因分析
感染因素： 病毒感染是常见原因之一，比如流感病毒感染，会影响骨髓中中性粒细胞的生成或导致其破坏增多，从而出现中性粒细胞百分比和计数偏低的情况。另外，一些细菌感染严重时也可能引发这种改变。血液系统疾病： 再生障碍性贫血患者，骨髓造血功能受到抑制，导致中性粒细胞生成减少，进而出现中性粒细胞百分比及计数偏低。还有骨髓增生异常综合征等疾病，也会影响中性粒细胞的正常生成。理化因素影响： 长期接触放射性物质，如从事放射工作且防护不当，或者接触苯等化学毒物，会损伤骨髓造血干细胞，影响中性粒细胞的产生，导致其百分比和计数降低。
应对措施及注意事项
观察自身症状： 如果是因为轻度病毒感染导致的中性粒细胞百分比和计数偏低，且没有明显不适症状，可以先观察，注意休息，适当加强营养，一般随着病毒感染的恢复，中性粒细胞可能会逐渐恢复正常。但如果伴有发热、乏力等明显不适，就需要及时就医进一步检查。避免接触有害因素： 如果是考虑理化因素导致的，要尽快脱离接触放射性物质或化学毒物的环境。对于从事相关高危工作的人员，要严格遵守防护规定，定期进行职业健康检查。进一步检查明确病因： 当发现中性粒细胞百分比和计数偏低时，需要进一步做相关检查，如骨髓穿刺等，以明确具体病因。如果是血液系统疾病引起的，就要根据具体疾病进行相应的治疗。比如再生障碍性贫血可能需要应用免疫抑制剂等药物治疗，或者考虑造血干细胞移植等。
特殊人群情况
儿童： 儿童出现中性粒细胞百分比和计数偏低时更要重视。儿童免疫系统发育不完善，感染后更容易出现这种情况。如果是儿童，家长要密切观察孩子的精神状态、体温等情况，一旦发现异常及时带孩子就医。比如儿童感染病毒后出现中性粒细胞偏低，要按照医生的建议进行护理和治疗，避免病情加重。老年人： 老年人出现这种情况时，身体机能相对较弱，恢复能力可能不如年轻人。也要及时就医检查，查找原因。同时，老年人要注意自身的营养状况，保证充足的营养摄入，以帮助身体更好地应对可能的疾病情况。