身上的鸡皮疙瘩可通过外用药物、口服药物、一般治疗等方式来缓解症状，但难以根治。
一、外用药物：可遵医嘱外用尿素软膏、水杨酸软膏、维A酸软膏等。其主要目的是软化局部角质，进而改善症状。比如尿素软膏能增加皮肤角质层的含水量，起到滋润皮肤的作用；水杨酸软膏可以促进角质剥脱，改善角化异常；维A酸软膏能调节表皮细胞的增殖和分化，有助于减轻鸡皮疙瘩外观。
二、口服药物：病情严重时可口服维生素A、维生素E、异维A酸等药物。具体用药需严格遵循医嘱。维生素A对皮肤的正常代谢有重要作用；维生素E具有抗氧化功能，能保护皮肤；异维A酸可调节上皮细胞的生长和分化。
三、一般治疗：要保持皮肤清洁卫生，避免长时间风吹日晒，不穿紧身衣以减少局部摩擦。在饮食方面，多吃富含维生素、粗纤维丰富的水果和蔬菜，少吃油炸、腌制以及过甜、过辣、过于油腻的食物。
总之，当出现身上有鸡皮疙瘩的情况时，建议先到医院进行检查，所有药物都需在医生指导下使用。