一般来说，脸上长个大包且里面很硬可能由以下病症引起，患者需根据自身情况选择合适处理方式：
一、感染：
1.引发因素：外伤、不及时消毒、免疫力下降等都可能引发皮肤软组织感染，进而导致脸上出现大包且质地硬。
2.处理建议：患者应忌烟酒，保持清淡饮食，避免食用如辣椒、大蒜、洋葱等辛辣刺激食物；要养成良好卫生习惯，勤洗澡、勤换衣物，以尽量避免感染。
二、皮脂腺囊肿：
1.形成原因：若患者皮脂腺导管阻塞，致使皮脂腺排泄出现障碍，就会形成皮脂腺囊肿，从而可能有脸上长硬包的情况。
2.处理方式：建议患者前往医院，在局部麻醉后进行皮脂腺囊肿切除术，尽可能完整地摘除患处囊肿，通常这样能有效降低复发率。
三、丘疹性痤疮：
1.诱发因素：可能由内分泌失调、皮脂分泌增多、细菌感染等引起。
2.症状表现：患者脸上的内容物膨胀后会形成潴留性囊肿，所以可能出现脸上长硬包的情况，可能被诊断为丘疹性痤疮。
3.治疗方法：建议患者在医生指导下使用维生素E片、阿达帕林凝胶、异维A酸软胶囊等药物进行治疗。
总之，当脸上出现硬包时，要及时明确原因，以便采取正确的应对措施。