全身发冷但体温正常，可能与以下因素有关。
1.外界环境寒冷：如果处于寒冷的环境中，或穿着过少、保暖措施不足，可能会感觉全身发冷，但体温正常。此时应及时增添衣物、采取保暖措施，增加被褥等，以缓解发冷的症状。
2.剧烈运动：剧烈运动后，人体的血液循环加快，产热增加，可能会出现体温正常但全身发冷的情况。这是正常的生理现象，通常在休息一段时间后即可缓解。
3.自主神经功能紊乱：自主神经功能紊乱可能导致全身发冷，但体温正常。自主神经功能紊乱可能与心理压力、情绪紧张、过度劳累等因素有关。此外，还可能伴有多汗、手抖、心慌、失眠等症状。可通过调整生活方式、缓解压力、适当运动等方式进行改善，必要时可就医，在医生的指导下使用谷维素、维生素B1等药物进行治疗。
4.贫血：贫血时，人体的血液循环较差，也可能出现全身发冷的症状。此外，还可能伴有面色苍白、乏力、头晕等症状。可通过血常规检查明确诊断，确诊后可在医生的指导下使用硫酸亚铁、右旋糖酐铁等药物进行治疗。
5.低血糖：低血糖发作时，可能出现全身发冷、心慌、手抖、出汗等症状。此时可立即进食含糖食物，如糖果、饼干、面包等，以缓解症状。
6.甲状腺功能减退：甲状腺功能减退时，甲状腺激素分泌减少，可能导致代谢率降低，出现全身发冷的症状。此外，还可能伴有乏力、畏寒、便秘、体重增加等症状。可通过甲状腺功能检查明确诊断，确诊后可在医生的指导下使用左甲状腺素钠等药物进行治疗。
7.其他：感染、药物副作用、恶性肿瘤等也可能导致全身发冷，但体温正常。如果全身发冷的症状持续不缓解或伴有其他不适，建议及时就医，明确原因，并进行针对性治疗。