发生煤气中毒时，关键要点如下：首先要打开门窗，促使室内空气流动，让病人迅速脱离中毒环境，转移到新鲜空气处，然后依据病人具体表现选择合适处理方式。
一、意识清醒：若病人意识清晰能回答问题，仅出现头痛、头晕、耳鸣、恶心、呕吐、周身无力等症状，通常中毒较轻。病人脱离中毒环境并吸入新鲜空气后，症状很快会消失，一般不会遗留后遗症。
二、意识障碍：
1.若病人出现意识模糊、昏迷、嗜睡等意识障碍，表明中毒较深。应马上让其脱离中毒环境，将病人头部偏向一侧以保持呼吸道通畅防止误吸，同时及时拨打120。如有条件，应尽快给予高流量、高浓度氧疗，也可采用高压氧治疗。还要及时使用脱水利尿剂，以防止脑疝发生。
2.如果发现病人呼吸停止、大动脉搏动消失且无法听及心音，就需要立刻实施心肺复苏术，通过心脏按压维持心跳和心脏射血，通过人工呼吸给机体供氧，同时等待救援医护人员到来。
总结概况提示：面对煤气中毒情况，要及时采取相应措施，根据病人的意识状态进行妥善处理，以保障病人生命安全和健康。