脖子肿起来可能是以下因素导致：
一、外伤：如果脖子遭受坚硬物体撞击等外伤，局部软组织易受损而出现出血、水肿。这种情况下要适当休息，可采用热毛巾热敷来促进血液循环，帮助缓解症状。
二、淋巴结炎：通常与感染有关，炎症刺激会使脖子肿胀且有按压痛。治疗上，患者可遵医嘱使用如罗红霉素片、阿莫西林胶囊、头孢氨苄干混悬剂等药物。
三、颈椎病：一般和退变、慢性劳损、创伤等有关，会压迫颈部神经引发局部水肿。可遵医嘱使用氯唑沙宗片、盐酸乙哌立松片、萘普生钠片等药物来改善症状。
此外，还有其他可能疾病，如淋巴结肿大、慢性淋巴细胞性甲状腺炎、颈椎骨折等。建议患者及时就医，明确诊断并进行针对性治疗，以保障身体健康。总之，当脖子肿起来时，要根据具体情况采取相应措施进行处理和治疗。