可能导致突眼和促甲状腺激素降低的原因有以下几点：
1.格雷夫斯病：
格雷夫斯病是一种器官特异性自身免疫性疾病，与自身免疫反应有关。患者体内会产生针对甲状腺的自身抗体，刺激甲状腺过度分泌甲状腺激素，导致甲亢。同时，这些自身抗体也可能作用于眼眶组织，引起眼外肌水肿和增厚，进而导致眼球突出。格雷夫斯病引起的突眼通常为双侧对称性，可伴有畏光、流泪、视力下降等症状。治疗方法包括抗甲状腺药物、放射性碘治疗和手术治疗等。
2.亚急性甲状腺炎：
亚急性甲状腺炎是一种与病毒感染有关的甲状腺炎症。病毒感染后，甲状腺滤泡被破坏，滤泡内储存的甲状腺激素释放入血，导致甲亢。同时，炎症反应也可累及眼眶组织，引起眼球突出。亚急性甲状腺炎引起的突眼通常为单侧性，可伴有甲状腺区疼痛、发热等症状。治疗方法主要是对症治疗，如使用非甾体抗炎药或糖皮质激素缓解疼痛和炎症。
3.垂体性甲亢：
垂体病变分泌过多的促甲状腺激素释放激素（TRH），刺激甲状腺分泌过多的甲状腺激素，导致甲亢。同时，促甲状腺激素的过度分泌也可能导致突眼。垂体性甲亢引起的突眼通常为双侧对称性，可伴有头痛、视力下降等症状。治疗方法主要是针对垂体病变进行治疗，如手术、放疗或药物治疗等。
需要注意的是，突眼和促甲状腺激素降低还可能由其他原因引起，如甲状腺炎、甲状腺自主性高功能腺瘤等。如果出现突眼和促甲状腺激素降低的症状，建议及时就医，进行详细的检查和诊断，以确定病因，并采取相应的治疗措施。