通常而言，导致心烦意乱、睡不着觉的原因可能有焦虑症、情绪障碍、睡眠障碍等。具体如下：
一、焦虑症：若患者精神上承受的压力过大，长时间处于负面情绪之中，就可能引发焦虑症，进而出现心烦意乱、睡不着觉的状况。对此，可在医生指导下使用盐酸普萘洛尔片、艾司唑仑片等药物进行医治。盐酸普萘洛尔片可通过降低心肌耗氧量等发挥作用；艾司唑仑片主要用于抗焦虑、失眠等。
二、情绪障碍：当患者有心烦意乱、睡不着觉以及焦虑、恐惧、抑郁等表现时，也许是情绪障碍所致。建议在医生指导下采用多种方式进行治疗，比如社会技能训练，能帮助患者提升人际交往等能力；行为训练，可改善患者的行为模式；认知心理咨询，能调整患者的认知观念等。
三、睡眠障碍：如果患者出现心烦意乱、睡不着觉的症状，同时还伴有睡眠失调和异态睡眠，那么很可能是睡眠障碍引起的。这时建议患者在医生指导下进行心理治疗，以便其能正确认识该病症的本质，重新对工作和生活进行合理安排。
总之，当出现心烦意乱、睡不着觉时，要及时查找原因，必要时寻求专业帮助进行针对性的治疗和调整。