一般情况下，当体温超过38.5°C时，可以考虑使用退烧药。但需要注意的是，退烧药只是缓解症状的药物，并不能治疗根本原因。以下是关于退烧药的使用剂量、频率及其他相关信息：
1.使用剂量：退烧药的剂量应根据患者的年龄、体重和健康状况而定。常见的退烧药有对乙酰氨基酚和布洛芬，一般建议按照药品说明书上的剂量使用。
2.使用频率：退烧药一般每4-6小时可以服用一次，每天不超过4次。需要注意的是，不要同时使用多种退烧药，以免药物过量。
3.特殊人群：对于儿童、老年人、孕妇和患有某些疾病的人群，退烧药的使用需要特别谨慎。在使用前最好咨询医生的意见。
4.其他注意事项：
退烧药只能缓解发热症状，不能治愈疾病。如果发热持续时间较长或伴有其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽、呕吐等，应及时就医。
使用退烧药期间，应多喝水，以补充因发热导致的水分流失。
避免在发热期间过度劳累，保持充足的休息。
退烧药可能会引起一些不良反应，如皮疹、恶心、呕吐等。如果出现严重不适，应立即停止使用并就医。
总之，退烧药是一种缓解发热症状的药物，使用时应遵循医生或药剂师的建议，注意剂量和使用频率，避免滥用。同时，应密切观察病情变化，如有必要，及时就医。