脚跟裂开的原因及应对方法如下：
一、若是因脚部干燥导致脚跟裂开，可外用保湿霜来缓解症状。具体来说，要注重脚跟的保湿与护理，比如可以涂抹甘油、凡士林、维生素E乳膏等。
二、如果脚跟裂开是干性湿疹引起的：足部出现干性湿疹时，患者会有脚跟部皮肤干燥、裂开等表现。此时可外用药物如地塞米松乳膏、他克莫司软膏等以缓解症状。
三、要是脚跟裂开由足癣导致，即因真菌感染引发的足癣，其中鳞屑角化型患者会出现脚跟裂开的情况。对此可给予特比萘芬乳膏、酮康唑乳膏等进行局部涂抹，症状严重者还可联合口服伊曲康唑治疗。同时，用药期间可局部涂抹甘油、凡士林等来缓解干燥，但要注意与上述治疗用药分开使用。总之，脚跟裂开的具体治疗应先明确病因，然后有针对性地进行用药，且用药必须严格遵循医嘱。