颈肩部疼痛可能由多种疾病引起，主要包括颈椎病、肩周炎以及颈背部肌肉筋膜炎。
一、颈椎病：颈椎病患者早期通常会有颈肩部疼痛，在久坐及长期伏案工作后会明显加重。病情进一步发展，当颈椎间盘突出压迫神经时，可能会伴有上肢麻木、疼痛，甚至出现行走不稳、容易摔倒等情况。这时必须及时前往医院，接受专科检查。
二、肩周炎：肩周炎在50岁左右的中年人群中较为多发。患者的疼痛最初往往从肩部开始产生，随着病情的推移，肩关节主动和被动活动功能的受限程度会逐渐加重。肩周炎确诊后主要依靠保守治疗，比如局部热敷、使用消炎止疼药进行对症治疗以及进行功能锻炼，在必要时也可实施封闭治疗。
三、颈背部肌肉筋膜炎：这是年轻人群颈肩部疼痛最常见的原因。由于长时间伏案工作或低头看手机等，会使颈背部肌肉出现应力集中，久而久之就容易导致肌肉疲劳，引发筋膜炎症从而产生疼痛。此时应注意改变不良的生活习惯，同时要注重加强背部肌肉的锻炼。
总之，当出现颈肩部疼痛时，要考虑可能是这些疾病引起，应根据具体情况进行相应的诊断和治疗。