当脸部出现过敏发红痒的症状时，需要采取以下措施：
1.找出过敏原：尽可能找出导致过敏的原因，如化妆品、护肤品、食物、花粉等，并避免再次接触。
2.清洁皮肤：用温水轻柔地清洁脸部，避免使用刺激性的洁面产品。洗脸后轻轻拍干皮肤，不要摩擦。
3.使用温和护肤品：选择温和、无刺激的护肤品，如含有天然植物提取物的保湿霜。避免使用含有香料、酒精或其他刺激性成分的产品。
4.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在脸部，每次15-20分钟，有助于减轻红肿和瘙痒。
5.避免搔抓：搔抓会加重皮肤炎症，可能导致感染。如果瘙痒难以忍受，可以轻轻拍打或用手指按压。
6.就医：如果症状严重、持续不缓解或出现其他不适，如疼痛、肿胀、水疱等，应及时就医。医生可能会根据具体情况给予口服抗组胺药、外用药物或其他治疗建议。
7.注意饮食：避免食用辛辣、油腻、海鲜等易过敏的食物，多吃新鲜的水果和蔬菜，保持充足的水分摄入。
8.保持良好的生活习惯：充足的睡眠、适度的运动、减少压力等有助于提高身体免疫力，缓解过敏症状。
9.特殊人群：孕妇、儿童和老年人等特殊人群在处理脸部过敏时需要特别小心。在使用任何新的护肤品或治疗方法之前，最好咨询医生的建议。
需要注意的是，每个人的皮肤状况和过敏反应可能不同，如果症状持续加重或出现严重不适，应及时就医，以便获得更专业的诊断和治疗。同时，保持良好的生活习惯和皮肤护理也是预防过敏的重要措施。